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第 11 屆 iThome 鐵人賽

DAY 2
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自我挑戰組

AI 人工智慧系列 第 19

AI 智能行銷(一)

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物聯網等科學技術的融合應用於當代品牌營銷領域,AI智能行銷藉助雲計算、大數據、人工智慧等理念,研發出具智能化、自動化的工具及平台,為數字營銷提供服務。
AI可以幫助達到行銷目標,也能提升行銷能力。像是上一篇提到的聊天機器人,現在可以看到非常多實際應用的例子,像H&M、Sephora。不僅可以幫助銷售產品與提升服務品質,也讓購物流程更順暢,這項應用也可以更貼近消費者。透過與聊天機器人的互動,來設計行銷活動,甚至可以透過聊天機器人來下廣告,直接給予相對應的折扣優惠券。透過消費者瀏覽網頁的習慣行為,去了解消費者喜歡甚麼、想甚麼,在內容行銷上就能做調整,能預測市場還有分析,也可以提供個人化的推薦給使用者。根據使用者所在的位置、使用行為、喜好,推播不同的廣告內容。

參考資料:https://kknews.cc/tech/zp5j2va.html
https://transbiz.com.tw/ai-%E4%BA%BA%E5%B7%A5%E6%99%BA%E6%85%A7%E8%A1%8C%E9%8A%B7%E5%B7%A5%E5%85%B7-marketing-tools/


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